En 2022, Delta Air Lines y LATAM recibieron autorización para implementar un acuerdo de Joint Venture, fortaleciendo la conectividad entre América del Norte (Estados Unidos y Canadá) y varios países de América del Sur. Este acuerdo ha permitido a ambas aerolíneas expandir sus redes de rutas, optimizar horarios de vuelo y operaciones aeroportuarias, mejorando el acceso a 300 destinos en ambos continentes.
Delta Air Lines y LATAM celebran éxitos
Desde su implementación, la colaboración ha alcanzado hitos significativos: 21 mil vuelos realizados, más de 4.6 millones de clientes transportados y un total de 78 millones de millas recorridas. Además, Delta y LATAM han incrementado la capacidad entre Estados Unidos y América del Sur en un 75%, con planes de anunciar nuevas rutas y beneficios en los próximos meses.
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Alex Antilla, vicepresidente para América Latina de Delta Air Lines, expresó que la alianza ha sido crucial para conectar América del Norte y del Sur, atrayendo nuevos clientes y expandiendo rutas. Antilla destacó el arduo trabajo para agregar nuevas rutas y fortalecer las existentes, facilitando viajes más sencillos y placenteros para millones de clientes.
En cuanto a nuevas rutas, Delta ha introducido un segundo vuelo entre Atlanta y São Paulo, un vuelo estacional entre Nueva York y Río de Janeiro, y ha reanudado la ruta Atlanta-Cartagena en Colombia. También ofrece el único vuelo sin escalas entre São Paulo y Los Ángeles, además de nuevos servicios desde Lima a Atlanta y desde Santiago a Orlando, operados por LATAM.
Los beneficios exclusivos del Joint Venture incluyen la acumulación y canje de puntos/millas para los miembros de Delta SkyMiles y LATAM Pass, beneficios Elite recíprocos y acceso a más de 50 Delta Sky Clubs y 5 LATAM Lounges en ambos continentes. Los niveles de membresía proporcionan beneficios como selección de asiento sin costo, embarque prioritario y equipaje adicional.
Delta y LATAM también han lanzado la campaña de marketing «Destinadas a estar juntas», destacando los beneficios superiores y la amplia red de rutas de la alianza para los viajeros en todo el continente americano.
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Delta Air Lines, la aerolínea más premiada en los Estados Unidos, ha sido reconocida por su excelencia operativa, innovación y como uno de los mejores lugares para trabajar. Elisa Zavala, directora de alianzas estratégicas de Delta, señaló que los consumidores optan cada vez más por experiencias de viaje premium, una tendencia que ha crecido desde antes de la pandemia de COVID-19.
Delta ofrece una experiencia de cabina Delta One con gastronomía de inspiración local, entretenimiento a bordo, kits premium hechos a mano por artesanos mexicanos y Wi-Fi a bordo. Además, ofrecen asientos plegables para viajeros en sillas de ruedas, destacando su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente. Para más información, visita delta.com.
