Cencosud continúa avanzando con paso firme en su plan de expansión internacional al inaugurar dos nuevas sucursales de The Fresh Market en Estados Unidos. Con estas aperturas, la compañía alcanza un total de 171 tiendas en el país norteamericano, consolidando su presencia en uno de los mercados más competitivos del retail global.
Las nuevas ubicaciones están situadas en Jensen Beach, Florida, y Wethersfield, Connecticut, dos comunidades estratégicamente seleccionadas por su potencial de mercado y alineación con el perfil de cliente de la cadena.
Estas aperturas de The Fresh Market en Estados Unidos forman parte del ambicioso plan de inversiones por USD 610 millones anunciado por Cencosud a principios de 2024. Este plan contempla, entre otros objetivos, la incorporación de 24 nuevos supermercados en América, de los cuales la mitad —es decir, 12 tiendas— estarán situadas en Estados Unidos, reafirmando el foco internacional del grupo.
En palabras de representantes de la compañía:
“En diciembre anunciamos que estábamos cerca de superar las 170 tiendas en EE.UU., y estas nuevas aperturas reflejan el progreso constante de nuestro plan. También reafirman nuestro propósito de brindar un servicio extraordinario en todos los países donde operamos”.
Esta estrategia busca no solo aumentar la cobertura territorial de The Fresh Market, sino también potenciar la propuesta de valor que distingue a esta cadena de supermercados, enfocada en calidad, frescura y experiencia de compra.
The Fresh Market es reconocida por ofrecer una experiencia de compra superior, con foco en alimentos frescos, platos listos para cocinar y una variada gama de productos locales e internacionales. Con la apertura de las tiendas en Jensen Beach y Wethersfield, nuevos clientes ya pueden disfrutar de un surtido premium que incluye:
- Carnes y mariscos frescos de alta calidad
- Productos agrícolas seleccionados
- Comidas preparadas y opciones “grab & go”
- Artículos de marca propia y productos exclusivos
- Una cuidada curaduría de productos locales e importados
Esta propuesta está diseñada para un consumidor exigente, que valora tanto la calidad del producto como una experiencia de compra diferenciadora.
Tecnología y sostenibilidad en el corazón del modelo
Una de las grandes innovaciones implementadas por The Fresh Market es el uso de etiquetas electrónicas (ESL) en las góndolas, reemplazando las tradicionales etiquetas de papel. Este sistema no solo permite actualizar precios y descripciones de forma digital en tiempo real, sino que también contribuye a la reducción de residuos, posicionando a la empresa como un referente en prácticas sustentables dentro del sector.
“Somos actualmente el único minorista en Estados Unidos que cuenta con ESL en todas nuestras tiendas”, aseguran desde la compañía.
Este enfoque combina eficiencia operativa con responsabilidad ambiental, una fórmula cada vez más valorada por los consumidores y los mercados en general.
Compromiso social: alianza con bancos de alimentos
Otro pilar de la operación de The Fresh Market en EE.UU. es su compromiso con el desperdicio cero. Para ello, la empresa mantiene alianzas activas con bancos de alimentos locales, a los que dona productos en perfecto estado que no fueron comercializados, apoyando así a comunidades vulnerables y reduciendo al mismo tiempo su huella de carbono.
Esta práctica ha sido aplaudida por organizaciones sin fines de lucro y se ha convertido en un estándar dentro de la estrategia de responsabilidad social corporativa de la cadena.
La consolidación de The Fresh Market en el mercado estadounidense representa una apuesta estratégica para Cencosud. Tras la adquisición de esta cadena en 2021, el grupo chileno ha invertido fuertemente en su modernización, expansión y diferenciación. Hoy, con 171 tiendas en operación, The Fresh Market se perfila como uno de los activos más relevantes del grupo fuera de Latinoamérica.
El CEO de la cadena, Brian Johnson, celebró las nuevas aperturas: “Estamos muy orgullosos de llevar nuestra marca a estas dos increíbles comunidades. Confiamos en que los nuevos clientes valorarán todo lo que The Fresh Market ofrece, y seguiremos comprometidos con brindar un servicio extraordinario”.
Con una proyección de abrir al menos 10 tiendas más en Estados Unidos durante 2025, Cencosud espera alcanzar una cobertura aún mayor en el territorio norteamericano. Esta expansión será acompañada por una estrategia centrada en la experiencia del cliente, sostenibilidad, y eficiencia operativa, pilares que definen el modelo de negocio de The Fresh Market.
Asimismo, la empresa continuará fortaleciendo sus canales digitales, el e-commerce y las modalidades de retiro en tienda, tendencias que han ganado terreno en los últimos años y que permiten complementar la experiencia presencial con opciones más flexibles.
La apertura de nuevas tiendas en Florida y Connecticut confirma el compromiso de Cencosud por expandir su presencia internacional con una visión clara y sostenible. A través de The Fresh Market, el grupo chileno no solo crece en número de locales, sino que también refuerza un modelo de retail centrado en la calidad, la innovación tecnológica y el impacto positivo en las comunidades donde opera.
Estas acciones demuestran que es posible crecer de manera rentable y responsable, integrando la sostenibilidad como eje central de una estrategia global.
