Mercado Pago, la unidad financiera de Mercado Libre, está en proceso de renovar su imagen corporativa, adoptando el distintivo color amarillo de la plataforma de e-commerce. Este cambio comenzará en Chile, un mercado considerado estratégico para la fintech, donde se espera tener un impacto significativo.
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El director senior de Mercado Pago Chile, Matías Spagui, compartió en una entrevista con El Mercurio los detalles sobre la nueva tarjeta de crédito que la fintech planea lanzar este año. Spagui resaltó la importancia de este producto al identificar a los usuarios de la Cuenta RUT, un segmento que presenta una necesidad latente en el país.
¿Cámbiate al amarillo?
«La cuenta digital que ofrecemos es una alternativa real para los usuarios de la Cuenta RUT. Proporciona acceso a una tarjeta, permite retiros de cajeros sin cargos adicionales y facilita transferencias entre personas naturales y bancos, sin límites», aseguró el ejecutivo. Esta propuesta busca satisfacer las demandas específicas de este grupo.
Además, Spagui enfatizó que Mercado Pago se distingue por la facilidad de acceso y comprensión de sus productos. «En la industria financiera chilena, a menudo hay costos ocultos y complicaciones que no resultan claras para los usuarios», señaló, lo que hace que su oferta sea más atractiva y transparente.
En cuanto a la competencia con los bancos tradicionales, el director de Mercado Pago destacó la buena aceptación de la funcionalidad de rentabilidad en la cuenta, conocida como cuenta remunerada. Esta característica se brinda en colaboración con Banco BICE, un tema que generó controversia el año pasado, cuando el gremio bancario lo calificó de «captación encubierta».
Frente a esta calificación, Spagui defendió su posición señalando que dicha afirmación refleja un desconocimiento de los productos regulados en Chile. «Hablar de captación encubierta es solo un concepto para confundir a la gente», argumentó el ejecutivo, defendiendo la transparencia de su oferta.
Matías Spagui también comentó sobre los retos que enfrentan los nuevos actores del mercado. «Es común que surjan críticas y resistencia ante la introducción de productos disruptivos, ya que algunos desean mantener el statu quo en el mercado», agregó, resaltando la importancia de estas voces como una señal de que están innovando y haciendo avances significativos.
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En conclusión, Spagui expresó su confianza en que Mercado Pago está avanzando en la dirección correcta, desafiando las normas tradicionales y contribuyendo a una mayor competencia en el sector financiero chileno. La fintech se posiciona así como un actor relevante que busca satisfacer las necesidades de los usuarios de manera más transparente y accesible.
