En respuesta a los devastadores incendios que azotan la Región de Valparaíso, el Banco de Chile ha anunciado un conjunto de medidas extraordinarias destinadas a brindar apoyo a sus clientes, tanto del segmento de Personas como de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Estas iniciativas tienen como objetivo proporcionar ayuda financiera para que los afectados puedan hacer frente a las necesidades urgentes surgidas a raíz de esta tragedia.
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Para los clientes del segmento Personas, el banco ha establecido condiciones especiales que incluyen la reprogramación de pagos de créditos hipotecarios y créditos en cuotas, así como la opción de realizar compras en cuotas sin interés en rubros críticos como ferreterías y construcción. Además, se ofrece la reprogramación de deudas de tarjeta de crédito bajo condiciones preferenciales.
Por otro lado, los clientes Pyme tendrán la oportunidad de reprogramar sus créditos bajo tasas preferenciales y acceder a nuevos créditos para capital de trabajo con garantía Fogape, beneficiándose de un plazo de gracia y condiciones favorables. También se aplican facilidades similares para las personas naturales con Tarjeta de Crédito en este segmento, respaldando así a los pequeños y medianos empresarios en la reconstrucción y continuidad de sus operaciones.
Además de estas medidas financieras, el Banco de Chile implementará un Protocolo Especial de Atención para los clientes que hayan perdido documentos de identidad en el contexto de los incendios, simplificando los trámites y gestiones necesarias en estas circunstancias. Aquellos clientes con seguros hipotecarios, de contenido hogar y/o comerciales, podrán presentar sus denuncias a través de diversos canales, garantizando una pronta respuesta por parte de los liquidadores.
Las sucursales del Banco de Chile en la Región de Valparaíso continuarán operando en su horario habitual, con ajustes en los horarios de atención en aquellas comunas afectadas por el toque de queda. Esta medida busca asegurar la continuidad de los servicios bancarios esenciales para los clientes en medio de la emergencia.
Finalmente, la Fundación Desafío Levantemos Chile, en colaboración con el Banco de Chile, ha lanzado una campaña solidaria para la recolección de fondos destinados inicialmente a la entrega de kits de primera necesidad y a labores de remoción de escombros. La institución financiera insta a la comunidad a sumarse a esta noble causa a través de desafiolevantemoschile.org.
En conclusión, el compromiso del Banco de Chile con la comunidad se manifiesta a través de estas acciones concretas para apoyar a quienes se ven afectados por los incendios en la Región de Valparaíso. Estas medidas buscan proporcionar alivio y asistencia en momentos de dificultad, demostrando el papel activo que las instituciones financieras pueden desempeñar en situaciones de emergencia y desastre.
Fuente: chocale.cl
