7 a 1.- Durante el reciente Chile Fintech Forum 2024, Antonia Sáenz, gerenta comercial de Servipag, compartió importantes avances en la colaboración de la empresa con el sector fintech. Sáenz destacó que Servipag, con 30 años de historia, ha evolucionado significativamente en los medios de pago en Chile, adaptándose constantemente a las nuevas necesidades del mercado.
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Desde sus inicios con sucursales físicas y un portal en línea, Servipag ha buscado continuamente nuevas formas de evolucionar y atender a sus clientes. La empresa ha transitado de una era dominada por los cheques a una en la que los pagos digitales son predominantes. Sáenz recordó que, hace tres décadas, el cheque era el método de pago más común, mientras que hoy en día lo digital lidera, con siete personas utilizando pagos digitales por cada una que prefiere los métodos presenciales.
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A pesar del predominio de los pagos digitales, Sáenz subrayó la importancia de mantener opciones presenciales para aquellos clientes que aún las prefieren. «Existe gente que todavía quiere usar el canal presencial y necesitamos encontrar herramientas que lo hagan fácil», indicó, enfatizando la necesidad de soluciones híbridas que combinen lo mejor de ambos mundos.
En esta línea, Sáenz anunció que Servipag está trabajando en futuras alianzas con fintechs como Mercado Pago y MACH, la cuenta digital de Bci. Estos acuerdos buscan ampliar la gama de servicios ofrecidos a los usuarios finales, reflejando el compromiso de la empresa con la innovación tanto financiera como tecnológica. Aunque no se revelaron detalles específicos de los acuerdos, Sáenz aseguró que «ya las van a ir conociendo».
Servipag se ha comprometido a mantenerse a la vanguardia del mercado, observando las tendencias y formando nuevas alianzas que faciliten la vida de sus usuarios. «Nuestro propósito es ser una empresa que facilite y para eso hay que abrirse a qué está pasando, qué hay en el mercado», afirmó Sáenz, reiterando la disposición de la empresa a buscar y formar nuevas colaboraciones.
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La participación de Servipag en el Chile Fintech Forum 2024 subraya la importancia de estos eventos para fortalecer relaciones con otras empresas y fintechs. Sáenz destacó que estos encuentros son cruciales para que los usuarios y el mercado en general conozcan la evolución continua de Servipag. «Nos interesa estar presentes y que nos conozcan no solo por nuestra historia de hace 30 años, sino por nuestra evolución y participación actual», comentó.
En resumen, Servipag está enfocado en adaptarse a las nuevas demandas del mercado y en fortalecer su colaboración con el sector fintech para ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes. Con alianzas estratégicas y un compromiso constante con la innovación, la empresa busca mantenerse como un líder en el sector de pagos en Chile.
