Shein apuesta por la expansión en Brasil ante nuevas regulaciones y desafíos en el mercado internacional, en un entorno de mercado cada vez más competitivo y desafiante, donde los consumidores buscan alternativas accesibles y rápidas, Shein, la gigante china de comercio electrónico, ha decidido centrar su atención en Brasil para fortalecer su presencia en América Latina. A pesar de la desaceleración de las ventas tras la implementación del controvertido «impuesto blusa», que grava con un 20% las compras internacionales de hasta 50 dólares, la compañía ha identificado al mercado brasileño como una pieza clave en su estrategia de expansión global.
A través de una serie de medidas y ajustes estratégicos, Shein ha logrado consolidar una posición sólida en el país, y se propone aumentar su cuota de mercado a través de una diversificación en sus operaciones y productos locales. Este enfoque no solo responde a la necesidad de adaptarse a un entorno económico que está cambiando rápidamente, sino que también representa un claro esfuerzo por aprovechar las oportunidades generadas por la expansión de su marketplace y la creciente demanda de moda rápida y accesible en Brasil.
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Un Mercado Estratégico en Brasil
El mercado brasileño ha sido durante años un motor clave para Shein en América Latina, debido a su gran población, su creciente clase media y la tendencia de los consumidores brasileños hacia la compra de productos internacionales, especialmente en el sector de la moda. Sin embargo, con la introducción del impuesto a las compras internacionales, que aplica una tarifa del 20% sobre productos cuyo valor no supera los 50 dólares, las ventas de productos de Shein, como las de otras plataformas de comercio electrónico internacionales, han experimentado una desaceleración notable. Según datos de la Receita Federal, las transacciones internacionales cayeron un 30% tras la implementación de esta medida, con una disminución del 43% en el gasto en Shein en diciembre de 2024.
Este “impuesto blusa”, que ha generado controversia en el país, ha afectado las decisiones de compra de los consumidores brasileños, ya que muchos productos que antes podían ser adquiridos a precios muy competitivos ahora enfrentan costos adicionales debido a los impuestos. No obstante, Shein ha adaptado su estrategia para mitigar el impacto de esta medida y sigue viendo a Brasil como un mercado clave para su crecimiento.
Estrategia Localizada: Mercado Brasileño como Prioridad
Felipe Feistler, director general de Shein en Brasil, ha subrayado que la caída en las ventas internacionales no ha sido el único factor que ha motivado a la empresa a poner un énfasis adicional en su operación en Brasil. De acuerdo con Feistler, la regionalización de la moda y la cercanía a los consumidores brasileños también son elementos estratégicos importantes que influyen en la expansión de la plataforma. Estos factores permiten que los productos lleguen de manera más rápida y eficiente a los consumidores locales, algo que es fundamental en un mercado como el brasileño, donde la rapidez de entrega es un componente decisivo en la experiencia de compra.
Además de la estrategia de regionalización, Shein ha decidido enfocar sus esfuerzos en el marketplace de Brasil, un modelo que ha demostrado ser altamente efectivo en el país. La plataforma de Shein en Brasil se ha convertido en un lugar clave para la venta de productos de otros minoristas locales, y actualmente es responsable del 60% de las ventas totales de la empresa en el país. La meta para finales de 2026 es que este porcentaje alcance el 85%, lo que demuestra la prioridad que Brasil tiene en la estrategia global de Shein.
El marketplace, que se ha expandido significativamente en los últimos meses, permite a los vendedores locales acceder a una plataforma de ventas global, lo que a su vez ayuda a Shein a diversificar su oferta y reducir la dependencia de las importaciones internacionales. De hecho, el 75% de los productos disponibles en el marketplace brasileño de Shein son fabricados localmente, lo que favorece la economía nacional y mejora la logística de distribución.
El Impuesto y su Impacto en la Demanda
A pesar del impacto del impuesto sobre las compras internacionales, Shein ha tomado varias medidas para contrarrestar su efecto en la demanda. La empresa subsidia el 17% del Impuesto sobre Circulación de Bienes y Servicios (ICMS) que se aplica a las compras realizadas a través de su plataforma en Brasil. Aunque este subsidio no es suficiente para cubrir completamente el impacto del impuesto, ha permitido a Shein mantener una base de clientes leales que siguen comprando en la plataforma.
Felipe Feistler destacó que la decisión de compra de los consumidores no siempre está determinada únicamente por el precio. A pesar de que algunos productos han visto un aumento en los impuestos, Shein ha observado que la demanda de ciertos artículos sigue siendo fuerte debido a que estos productos no están fácilmente disponibles en el mercado local. Esto es particularmente cierto en el caso de productos de moda que ofrecen tendencias internacionales y que, a menudo, no se pueden encontrar en las tiendas brasileñas.
A pesar de que el impuesto contribuyó a la migración de algunas compras desde la plataforma internacional a la del marketplace local, esta transición ha tenido un impacto positivo en el crecimiento del canal de ventas. Además, el marketplace de Shein en Brasil es el único de este tipo en la región, lo que le otorga una ventaja competitiva significativa frente a otras plataformas internacionales que no cuentan con esta modalidad.
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El Futuro de Shein en Brasil y América Latina
Shein ha hecho de Brasil un mercado prioritario dentro de su estrategia de expansión en América Latina, y está enfocada en adaptarse a las circunstancias locales para seguir siendo competitiva. La empresa ha identificado oportunidades para continuar su crecimiento a través de una mayor oferta de productos locales, una logística de distribución más eficiente y la continua expansión de su marketplace.
A medida que la competencia en el sector de la moda rápida se intensifica en Brasil, Shein se encuentra en una posición única para aprovechar su infraestructura y la lealtad de sus consumidores. Sin embargo, el éxito futuro dependerá de su capacidad para adaptarse a las regulaciones fiscales cambiantes y la evolución del mercado. La empresa continuará siendo flexible en su enfoque y manteniendo un diálogo cercano con los consumidores brasileños, lo que le permitirá seguir siendo relevante en un entorno de comercio electrónico que cambia rápidamente.
A pesar de los desafíos impuestos por las nuevas políticas fiscales en Brasil, Shein sigue apostando fuertemente por su expansión en el país. Con una estrategia enfocada en la localización de productos, la optimización de la logística y el crecimiento de su marketplace, la compañía china está bien posicionada para mantener su liderazgo en el sector de la moda rápida en América Latina.
