Calm, consolidando su presencia en Argentina y Brasil, la firma argentina de colchones Calm, conocida por su innovador concepto de “colchones en caja”, está apostando a la expansión de sus operaciones en Brasil y al fortalecimiento de su presencia en el mercado local. Desde su fundación en 2019, Calm ha vendido más de 150,000 colchones y ahora busca diversificar su oferta con productos como ropa de cama y muebles. Esta estrategia de crecimiento es clave para afianzar su posición en un sector competitivo y en constante evolución.
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La llegada a Brasil: Un primer año prometedor
En 2024, Calm dio un paso significativo al ingresar al mercado brasileño. Estableció su propio e-commerce y una planta de producción en las afueras de San Pablo, lo que le permitió consolidar una operación local y aprovechar la creciente demanda del país vecino. Durante su primer año, la empresa logró un crecimiento promedio del 30% mes a mes, alcanzando una base de 1,000 colchones vendidos mensualmente.
El Black Friday, uno de los mayores eventos de comercio electrónico en Brasil, marcó un hito importante para la marca. Según Matías Burstein, cofundador y CEO de Calm, este éxito les posicionó favorablemente para el siguiente desafío: aumentar su penetración en el mercado mediante alianzas estratégicas con grandes tiendas departamentales.
«Estamos en negociaciones con una cadena que cuenta con una gran capilaridad en Brasil. Nuestro objetivo es tener todo listo para el segundo semestre del año», explicó Burstein, resaltando que estas alianzas serán clave para cuadruplicar las ventas actuales.
El valor de las tiendas físicas
Aunque Calm inició como un negocio puramente digital, la experiencia en Argentina les enseñó que muchos consumidores valoran la posibilidad de probar los productos antes de comprarlos. Por ello, la marca ha adoptado un modelo omnicanal que combina ventas online con tiendas físicas.
En Brasil, esta estrategia busca replicarse para alcanzar una mayor capilaridad y facilitar la conexión con los consumidores. «Las tiendas físicas no solo generan ventas directas, sino que también incrementan las ventas online en las áreas cercanas, aportando visibilidad y confianza en la marca», señaló Burstein.
Expansión en Argentina: Más sucursales y nuevos productos
En el ámbito local, Calm continúa su crecimiento con la inauguración de su cuarta sucursal en el barrio de Belgrano, Buenos Aires. La apertura requirió una inversión de $133 millones, y la marca planea abrir cinco locales adicionales antes de que finalice el año. Además, están trabajando en el desarrollo de 10 nuevos productos que complementen su oferta actual.
A pesar de un contexto económico desafiante en Argentina, la compañía logró un crecimiento del 100% en ventas durante 2024, una tendencia que esperan repetir este año. Según Burstein, el comportamiento de los consumidores se ha estabilizado, permitiendo a la empresa planificar con mayor previsibilidad.
Diversificación y enfoque en innovación
Calm no solo busca expandirse geográficamente, sino también diversificar su portafolio. Entre las nuevas apuestas de la marca destaca un sofá cama, el primer producto diseñado para salir del ámbito de la habitación. Este enfoque refleja su compromiso con la innovación y la adaptación a las necesidades de los clientes.
«Estamos trabajando en investigación y desarrollo para lanzar nuevas líneas de productos. Queremos ofrecer soluciones completas para el hogar, siempre manteniendo nuestra propuesta de calidad y comodidad», afirmó Burstein.
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El futuro de Calm en un mercado competitivo
Consolidar su presencia en Brasil será fundamental para el crecimiento de Calm. La expansión hacia canales físicos, combinada con su sólido desempeño en el e-commerce, posiciona a la marca como un competidor destacado en la región.
En Argentina, la apuesta por la omnicanalidad y la diversificación de productos promete mantener a la empresa en un camino ascendente, incluso en un contexto económico desafiante. Con un enfoque claro en la innovación y la satisfacción del cliente, Calm está preparada para enfrentar los retos del mercado y seguir creciendo.
