Nuevo centro de Porsche en Argentina apuesta al concepto Destination
La inauguración del nuevo Porsche Center en Argentina marca un hito para la marca alemana, siendo el primer concesionario en América Latina construido íntegramente bajo el concepto Porsche Destination. Este enfoque, que combina lo físico con lo digital, redefine la experiencia del cliente, permitiendo una interacción integral y fluida. El nuevo centro, ubicado en Tortuguitas, en el km 39.5 de la Colectora Este Panamericana Ramal Pilar, reemplaza al antiguo concesionario que operó por dos décadas en Vicente López, trayendo consigo una inversión de 4 millones de dólares por parte de Nordenwagen S.A., el importador oficial de Porsche en Argentina desde hace 30 años.
Este proyecto no solo simboliza una expansión, sino también una renovación completa de la experiencia del cliente con la marca. El nuevo Porsche Center cuenta con una identidad corporativa actualizada, acorde a los lineamientos de la sede central en Stuttgart, y representa un paso significativo en la estrategia de crecimiento de Porsche en la región.
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La apertura de este centro es un sueño hecho realidad para Hugo Pulenta, presidente de Nordenwagen S.A., quien expresó: «Es una gran alegría ver este sueño hecho realidad. El desarrollo de nuestro nuevo Porsche Center refleja años de planificación, esfuerzo, convicción y pasión por una marca que siempre está a la vanguardia del diseño, la tecnología y la innovación. Con más de siete décadas de presencia global y tres en Argentina, este es un nuevo capítulo en nuestra historia». Estas declaraciones reflejan el entusiasmo y la visión a largo plazo de la compañía por consolidar su presencia en el mercado argentino.
El nuevo edificio, que abarca una superficie total de 3.600 metros cuadrados, está diseñado para maximizar la experiencia de los visitantes. Con 800 m² destinados a la exhibición de vehículos, un área de clientes de 400 m², un taller de 1.600 m², un depósito de repuestos de 300 m² y 500 m² para oficinas administrativas y salas de reuniones, el Porsche Center es un espacio multifuncional que cumple con todos los estándares internacionales de la marca.
El Porsche Center bajo el concepto Destination ofrece un enfoque innovador que busca convertirse en un punto de encuentro para los amantes de la marca. Al ingresar al centro, los visitantes son recibidos por el Porsche Host, una figura clave que guía la experiencia del cliente. Aquí, los usuarios pueden explorar el showroom, donde se presentan las últimas novedades de la marca, así como módulos dedicados a E-performance y Tequipment, destacando los avances en movilidad eléctrica y las opciones de personalización de accesorios.
Un elemento destacado del nuevo concesionario es el Fitting Lounge, un espacio diseñado para que los clientes puedan personalizar sus vehículos, explorando diferentes materiales y colores. Este salón es un complemento perfecto del Porsche Car Configurator, permitiendo a los usuarios visualizar sus preferencias de manera tangible antes de finalizar la compra.
El concesionario también incluye un área llamada Owner’s Collection, dedicada exclusivamente a la entrega de vehículos. Aquí, los nuevos propietarios reciben su Porsche en un entorno personalizado, acompañado de un paquete de bienvenida y refrigerios, creando una experiencia memorable.
El compromiso de Porsche con la sostenibilidad se ve reflejado en el nuevo centro, que incorpora una estación de carga eléctrica para vehículos. Esta estación forma parte del programa Porsche Destination Charging, que busca facilitar la transición hacia la movilidad eléctrica, ofreciendo soluciones prácticas para los clientes que optan por modelos híbridos o completamente eléctricos.
El taller del Porsche Center es otro aspecto fundamental del proyecto, con seis puestos de trabajo, incluyendo uno dedicado exclusivamente a vehículos eléctricos y otro para los modelos clásicos. Porsche Argentina, como Classic Partner certificado por Alemania, se especializa en la restauración y reparación de estos modelos históricos, proporcionando un servicio técnico de excelencia que cumple con los altos estándares de la marca.
En cuanto a la atención al cliente, el taller cuenta con dos bahías de recepción donde los asesores examinan el vehículo junto con el propietario antes de ingresar al servicio, asegurando una comunicación clara y precisa sobre el trabajo a realizar.
El nuevo Porsche Center no es solo un concesionario, sino un punto de encuentro para la comunidad de entusiastas de la marca. Uno de los lugares más destacados es el Porscheplatz, una zona de relajación donde los clientes pueden disfrutar de un café, participar en charlas y degustaciones. Este espacio, llamado Ferdinand en honor al fundador de la marca, ofrece una atmósfera acogedora y se ha convertido en un referente para los fanáticos de Porsche en Argentina.
El centro también incluye una boutique de Porsche Lifestyle, que ofrece productos exclusivos diseñados por la marca. Desde ropa hasta accesorios, esta tienda refleja el estilo de vida asociado con la marca Porsche, permitiendo a los clientes llevarse un pedazo del espíritu Porsche a casa.
Gustavo Gioia, Gerente General de Porsche Argentina, destacó la importancia de este nuevo proyecto: «Nos emociona que Argentina sea el país pionero de Latinoamérica en contar con un Porsche Center bajo el nuevo concepto Destination construido desde cero. Este es un paso fundamental para nosotros, ya que nuestros clientes ahora pueden disfrutar de una experiencia integral en un solo lugar. Desde un área cómoda para trabajar, hasta un espacio para relajarse mientras esperan que su auto salga del taller, este centro refleja nuestra visión de lujo moderno y comodidad».
La apertura de este nuevo Porsche Center representa un momento decisivo para la marca en Argentina y en la región. No solo reafirma el compromiso de Porsche con el mercado local, sino que también muestra una clara apuesta por ofrecer una experiencia de cliente diferenciada y alineada con los valores de la marca. Con la implementación del concepto Porsche Destination, se espera que el nuevo centro en Tortuguitas se convierta en un referente para futuros concesionarios de la marca en América Latina.
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La llegada del nuevo Porsche Center bajo el concepto Destination marca un antes y un después en la forma en que la marca interactúa con sus clientes. Desde el diseño arquitectónico hasta los servicios ofrecidos, cada detalle ha sido cuidadosamente pensado para crear una experiencia memorable. La combinación de espacios físicos innovadores y tecnologías digitales avanzadas garantiza que cada visita al Porsche Center sea única, reforzando el vínculo emocional entre la marca y sus seguidores en Argentina.