Farmacias San Martín inaugura nueva sucursal y consolida su liderazgo en Río Negro
El mercado de farmacias en el interior argentino continúa mostrando signos de dinamismo, innovación y crecimiento sostenido. En este contexto, la cadena Farmacias San Martín, con fuerte presencia en la ciudad de General Roca, provincia de Río Negro, vuelve a ser protagonista con la reciente apertura de un nuevo punto de venta. Esta expansión reafirma el compromiso de la firma con la comunidad local y evidencia la fuerza de los emprendimientos familiares en el sector salud.
La nueva sucursal, ubicada estratégicamente en Av. Roca 85, marca el noveno local operativo de la cadena y constituye un paso importante dentro del plan de crecimiento orgánico que la empresa viene desarrollando desde hace décadas. El nuevo espacio cuenta con una superficie total de 310 metros cuadrados, lo que permite ofrecer una atención cómoda, moderna y con mayor variedad de productos farmacéuticos y de cuidado personal.
Una historia de visión y compromiso comunitario
Detrás del éxito de Farmacias San Martín se encuentra una historia que combina profesionalismo farmacéutico, sentido familiar y una visión a largo plazo. La compañía fue fundada en 1987 por los hermanos Teresa y Nabil Zgaib, ambos farmacéuticos, con el objetivo de crear un servicio de atención sanitaria cercano, personalizado y de calidad.
Vea también: En Argentina los costos logísticos aumentan en marzo y afectan a toda la cadena
Con el paso del tiempo, se sumó a la estructura empresarial el tercer hermano, Roberto Zgaib, quien se integró a la compañía en 1993, aportando nuevas capacidades y fortaleciendo el carácter familiar del emprendimiento. En la actualidad, la empresa ya cuenta con la participación activa de la segunda generación, representada por Fabio Kloster, Cecilia Kloster y Pablo Zgaib, quienes se desempeñan en distintos roles de gestión dentro de la organización.
Este modelo de empresa familiar multigeneracional ha sido clave para mantener valores fundacionales como la cercanía con el cliente, la calidad en la atención y la presencia territorial. Al mismo tiempo, ha permitido profesionalizar la gestión, modernizar procesos e incorporar tecnologías, sin perder la identidad local que caracteriza a la marca.
Lo más notable del modelo de Farmacias San Martín es su estrategia de concentración territorial. A diferencia de muchas cadenas nacionales que se expanden a través de distintas provincias, San Martín ha optado por consolidarse en General Roca, ciudad ubicada en el norte de la Patagonia argentina, donde actualmente se encuentran las nueve sucursales activas.
Esta decisión estratégica responde a una visión clara: crecer en profundidad antes que en amplitud, buscando ofrecer un servicio omnipresente dentro de la misma comunidad. Así, la empresa logra cubrir distintos barrios y zonas de influencia, garantizando accesibilidad y continuidad en el servicio farmacéutico.
Además, esta concentración geográfica le permite generar una gestión más eficiente, mantener un conocimiento profundo de las necesidades locales y desarrollar una red logística integrada, lo que se traduce en una mejor atención al cliente final.
Una nueva farmacia nacida desde cero
La apertura de la sucursal número nueve en Av. Roca 85 no fue una simple renovación de un local existente, sino un verdadero proyecto de transformación urbana y comercial. El nuevo punto de venta fue construido sobre la base de un galpón alquilado, que anteriormente había funcionado como comercio de venta de automóviles.
Este detalle evidencia la capacidad de la empresa para adaptar espacios, reconvertir estructuras y responder a nuevas oportunidades de negocio. La decisión de reutilizar una construcción ya existente en lugar de levantar un edificio desde cero también refleja una visión sustentable y eficiente desde el punto de vista inmobiliario.
El resultado es un local moderno, funcional y espacioso, preparado para brindar una experiencia de compra cómoda, con una atención farmacéutica personalizada y un amplio surtido de productos de venta libre, medicamentos recetados, perfumería y cosmética.
El contexto del retail farmacéutico en la región
La expansión de Farmacias San Martín ocurre en un contexto de fuerte movimiento dentro del retail farmacéutico del interior del país. En ciudades medianas como General Roca, la competencia se da no solo entre cadenas nacionales o regionales, sino también entre farmacias independientes que luchan por mantener su cuota de mercado frente a propuestas más estructuradas.
En este marco, las cadenas locales como San Martín tienen una ventaja competitiva: el conocimiento profundo del mercado local, la fidelización de clientes a través de un trato personalizado y la capacidad de generar empleo directo en su comunidad. Estos factores hacen que la competencia sea más equilibrada y que la preferencia del público esté fuertemente influida por la confianza en el farmacéutico de siempre.
A su vez, el avance de la digitalización, el e-commerce farmacéutico y la necesidad de profesionalizar los servicios (como la atención farmacéutica, vacunación o seguimiento de tratamientos crónicos) plantea nuevos desafíos y oportunidades para actores consolidados como Farmacias San Martín.
El valor del negocio familiar en el sector salud
Uno de los aspectos más destacables de este caso es la forma en que un emprendimiento familiar ha logrado no solo sostenerse en el tiempo, sino también crecer, adaptarse y traspasar su legado a la siguiente generación.
En un país donde muchas empresas familiares no logran superar el traspaso generacional, Farmacias San Martín constituye un caso ejemplar de continuidad exitosa, basada en valores compartidos, profesionalización de la gestión y visión estratégica.
Además, la incorporación de nuevos miembros familiares con formación y experiencia en distintas áreas permite mantener la identidad del negocio sin renunciar a la innovación o la adaptación a nuevas demandas del mercado.
Con la apertura de esta nueva sucursal, Farmacias San Martín continúa consolidando su posición como una de las principales referencias del rubro farmacéutico en la Patagonia norte. Su estrategia de crecimiento ordenado, su fuerte anclaje territorial y su capacidad para mantener el espíritu de empresa familiar serán claves para sostener este impulso en los próximos años.
Asimismo, el contexto actual —marcado por una creciente demanda de servicios de salud accesibles y cercanos— representa una oportunidad para que la cadena explore nuevos formatos, alianzas estratégicas o servicios complementarios, como la digitalización del canal de ventas, la atención farmacéutica domiciliaria o la integración con programas de salud pública.
Vea también: Brecha salarial de género en Argentina persiste pese a leves mejoras
El crecimiento de Farmacias San Martín en General Roca no es solo un dato económico, sino un reflejo de cómo los negocios familiares del interior del país pueden ser protagonistas del desarrollo local, generar empleo, reconvertir espacios urbanos y mejorar la calidad de vida de sus comunidades.
En un país que necesita ejemplos de continuidad, arraigo y compromiso, Farmacias San Martín demuestra que el crecimiento sostenido y ético es posible, cuando se conjugan visión, trabajo y vocación de servicio.
