«Predicciones audaces para el comercio minorista en 2025»es el tema que propone Joaquin Villalba, Pionero tecnológico del Foro Económico Mundial.
5 predicciones audaces para el comercio minorista en 2025:
¿Qué sigue para el comercio minorista global?
Estas son las predicciones que darán forma al futuro del comercio minorista. ¡Todos los detalles en mi columna Retail Today, enlace en los comentarios!
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1️⃣ Conveniencia y diversión como ventaja máxima
El rosa suave es el color de la temporada, un símbolo de nuestra necesidad colectiva de simplicidad y alegría. Los minoristas que hagan que las compras sean sociales, divertidas y fluidas dominarán. La ciencia de las compras nos dice una cosa: los humanos valoran la conveniencia y la conexión. Sin embargo, muchos minoristas aún pasan por alto lo básico, como Neil Saunders suele destacar en sus informes sobre los grandes almacenes estadounidenses. Siga las señales de la sabiduría de Paco Underhill: físico, social y mínimo esfuerzo = oro minorista.
2️⃣ El comercio unificado finalmente toma la delantera
En Europa, los modelos híbridos prosperarán. Piense en El Corte Inglés y Marks and Spencer, que combinan lo offline y lo online para ofrecer una experiencia premium. Zara ajustará su concepto de cafetería antes de su implementación completa. (Psst, Anne Mezzenga, ¡apunta el ZaCaffé dentro de Zara para tu próxima visita a Madrid!) Mientras tanto, Amazon Fashion seguirá reinando online en Estados Unidos. ¿Sabías que? El Corte Inglés es el primer gran almacén del mundo en ganar una estrella Michelin, gracias al concepto de comedor gourmet de Dabiz Muñoz. ¡Guillermo Arcenegui, bravo!
3️⃣ El principio del fin de la moda ultrarrápida
El ascenso meteórico de SHEIN se ralentizará. Los márgenes muy estrechos, la opacidad y los aranceles inminentes auguran problemas. Intentarán volverse más físicos, como hizo Amazon, y fracasarán. La conexión emocional importa en los espacios físicos; los jugadores puramente online fallan aquí. ¿Tienes curiosidad por el funcionamiento interno de SHEIN? Echa un vistazo al análisis profundo de Packy McCormick. Por otro lado, el tiempo de comercialización y los períodos de exhibición de productos en las tiendas seguirán reduciéndose en el comercio minorista basado en la moda y el diseño; esa tendencia se mantendrá.
4️⃣ La sostenibilidad aprieta su control
En 2025, la Unión Europea liderará el camino con leyes de sostenibilidad más estrictas. Las marcas se enfrentarán a mandatos de transparencia en inventario y residuos. Se implementarán medidas específicas para textiles y calzado. Estados Unidos, sin embargo, decidirá quedarse atrás, priorizando los retornos financieros sobre la acción ambiental. Rebecca Bemhena: ¿trataremos este tema en Shoptalk Europe 2025?
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5️⃣ El comercio de voz finalmente gana tracción
Siri se encuentra con ChatGPT: los asistentes de voz avanzados finalmente harán que la voz sea una forma normal de interactuar con su teléfono, incluso como asistente para comprar.
Pero los desafíos seguirán existiendo, los fallos impredecibles y la regulación ralentizarán la adopción. Europa seguirá estando limitada a probar Apple Intelligence. Deborah Weinswig 韋葆蘭, tengo curiosidad por conocer tu perspectiva desde los EE. UU. sobre el comercio por voz. ¿Alguna otra predicción minorista para 2025?