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Home Secciones Experiencia Cliente

Exhibiciones Estratégicas Aumentan Ventas Cruzadas y Mejoran Experiencia del Cliente

Estas exhibiciones, ubicadas estratégicamente en puntos de alto tráfico, como los extremos de los pasillos o cerca de las cajas registradoras, captan la atención del cliente de manera efectiva

by Chile-USA
junio 3, 2024
in Experiencia Cliente, Opinion
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Por Mauricio Arenas Palacio

Estas juegan un papel crucial en la estrategia de venta cruzada, impulsando tanto las unidades promedio de la tienda como el ticket promedio de compra

Estas exhibiciones, ubicadas estratégicamente en puntos de alto tráfico, como los extremos de los pasillos o cerca de las cajas registradoras, captan la atención del cliente de manera efectiva


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La venta cruzada, protagonista en estas exhibiciones, permite al supermercado ofrecer productos complementarios, fomentando compras adicionales; Por ejemplo, colocar salsas y nachos junto a una exhibición de cervezas puede incentivar a los clientes a comprar ambos productos, aumentando así las unidades vendidas

Además, estas exhibiciones no solo incrementan las ventas, sino que también mejoran la experiencia de compra del cliente; Al facilitar la identificación de productos que pueden ser consumidos juntos, los clientes sienten que el supermercado entiende sus necesidades y preferencias, lo cual puede generar una mayor lealtad


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Source: Mauricio Arenas Palacio
Tags: comercioexhibicionesexperiencia del clienteretailtiendasventa cruzada
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