Por Neil Saunders
La última estrategia de Amazon para hacer crecer su negocio de alimentos es el lanzamiento de una nueva línea de productos de marca propia económica llamada Amazon Saver.
Las líneas de productos de marca propia no son nuevas para Amazon. Tiene unas cuantas, como Aplenty, Happy Belly, Amazon Kitchen y, por supuesto, 365 de Whole Foods Market. Sin embargo, la mayoría de estas se sitúan en el segmento de ‘mejor’ del mercado, con algunas apenas rozando el territorio de ‘lo mejor’.
La nueva etiqueta Amazon Saver se encuentra en el nivel de ‘bueno’, ofreciendo precios de apertura más atractivos en categorías clave.
Tiene sentido porque, tras años de alta inflación, los consumidores están muy enfocados en el valor cuando hacen sus compras. Esa es una de las razones por las que ha habido una migración hacia las marcas propias de las tiendas en muchas categorías.
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Amazon todavía tiene grandes ambiciones en el sector de alimentos, por lo que necesita subirse a este tren y también afilar su propuesta de valor.
El éxito depende de que los precios sean realmente competitivos, pero también de que Amazon los comunique bien tanto en las tiendas como en línea. También es importante que la nueva marca establezca una reputación de calidad razonable. Los consumidores no quieren productos baratos; quieren productos buenos a precios bajos.
En términos más generales, Amazon todavía tiene mucho trabajo por hacer para lograr una penetración real en el sector de alimentos. Ha tenido cierto éxito en línea, pero aún no ha encontrado un formato de tienda y una propuesta que le permita enfrentarse a los competidores establecidos en el sector de manera seria.
