Los Arcos, reconocido a nivel internacional por su accesibilidad
El centro comercial Los Arcos, ubicado en el distrito Nervión-San Pablo de Sevilla, ha obtenido la certificación internacional ‘AIS’ con grado de cuatro estrellas, destacándose por su compromiso y excelencia en la accesibilidad de sus instalaciones. Este reconocimiento refleja un esfuerzo continuo por ofrecer un entorno inclusivo y cómodo para todos sus visitantes, convirtiéndose en un referente en accesibilidad a nivel internacional.
La Certificación AIS: Un Estándar de Excelencia
La certificación AIS (Sistema Indicador de Accesibilidad) es el único estándar internacional que evalúa y califica la accesibilidad de espacios, servicios y productos en cinco niveles de excelencia. Este sistema considera la usabilidad, el confort y la seguridad de las zonas públicas, así como la disponibilidad de elementos adaptados en todas las áreas funcionales del recinto.
Evaluación Integral
Para obtener la certificación de cuatro estrellas, Los Arcos pasó por un riguroso proceso de evaluación que incluyó:
Accesibilidad Física: Evaluación de rampas, ascensores, puertas automáticas y áreas de descanso accesibles.
Accesibilidad Funcional: Disponibilidad de servicios adaptados como baños accesibles, señalización clara y asistencia al cliente.
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Accesibilidad Virtual: Facilidades en la página web y aplicaciones móviles para usuarios con discapacidades.
Impacto en la Comunidad
Luis Enrique Ruiz, gerente de Los Arcos, destacó la importancia de esta certificación al afirmar: «Nuestro compromiso va más allá del mero intercambio mercantil. Desde Los Arcos buscamos un compromiso 360º en donde prime la excelencia en el trato con nuestros usuarios, la comodidad y, sobre todo, la responsabilidad para y con nuestro entorno. Este sello internacional en accesibilidad, el único reconocido en todo el mundo, nos ayuda a seguir trabajando en conformar un espacio amable para todos».
Otras acreditaciones y compromisos
Además de la certificación AIS, Los Arcos cuenta con varias otras acreditaciones que subrayan su compromiso con la calidad y la sostenibilidad:
ISO 50001 de Calidad Energética: Certificación que demuestra una gestión eficiente de la energía, reduciendo el impacto ambiental del centro.
Sello Air Quality: Garantiza una alta calidad del aire en las instalaciones, asegurando un entorno saludable para los visitantes.
BREEAM: Una de las principales certificaciones de sostenibilidad en edificios, que evalúa el rendimiento ambiental del centro.
Norma AIS 1/2018: Mide la accesibilidad universal a los servicios del recinto, asegurando que todos los usuarios puedan acceder y disfrutar de las instalaciones sin barreras.
Compromiso social, ambiental y cultural
Propiedad de Castellana Properties y gestionado por Cushman & Wakefield, Los Arcos desarrolla a lo largo del año diversas iniciativas sociales, ambientales y culturales. Estas acciones están alineadas con su misión de contribuir al bienestar de la comunidad sevillana y mejorar la calidad de vida en la ciudad.
Los Arcos implementa programas destinados a apoyar a grupos vulnerables, promover la inclusión social y fomentar la participación comunitaria. Entre las iniciativas más destacadas se encuentran:
Programas de Inclusión: Colaboración con organizaciones locales para facilitar el acceso a las instalaciones a personas con discapacidades y necesidades especiales.
Actividades Educativas: Talleres y eventos educativos para niños y jóvenes, fomentando el aprendizaje y el desarrollo personal en un entorno seguro y accesible.
Iniciativas ambientales
El centro comercial también está comprometido con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente. Sus esfuerzos incluyen:
Gestión Eficiente de Recursos: Implementación de prácticas de gestión de residuos y ahorro de energía, respaldadas por la certificación ISO 50001.
Espacios Verdes: Integración de áreas verdes y jardines que contribuyen a la biodiversidad y mejoran la calidad del entorno urbano.
Iniciativas culturales
Los Arcos apoya la cultura local a través de una variedad de eventos y actividades que enriquecen la vida comunitaria:
Exposiciones y Eventos Culturales: Organización de exposiciones de arte, conciertos y actividades culturales que celebran la diversidad y el patrimonio local.
Apoyo a Artistas Locales: Provisión de espacios para que artistas locales puedan exponer y vender sus obras, fomentando el talento y la creatividad en la comunidad.
Una Visión de Futuro
La certificación AIS de cuatro estrellas no solo celebra los logros actuales de Los Arcos, sino que también establece un marco para el futuro. El centro comercial se compromete a mantener y mejorar sus estándares de accesibilidad y sostenibilidad, adaptándose continuamente a las necesidades cambiantes de sus visitantes.
Innovación continua
En los próximos años, Los Arcos planea implementar nuevas tecnologías y soluciones innovadoras para mejorar aún más la experiencia del visitante. Estas mejoras incluyen:
Tecnología Asistencial: Introducción de aplicaciones móviles y dispositivos que faciliten la navegación y el acceso a servicios para personas con discapacidades.
Energías Renovables: Mayor inversión en fuentes de energía renovable para reducir la huella de carbono del centro comercial.
Espacios Inclusivos: Diseño y remodelación de áreas comunes para hacerlas más accesibles y acogedoras para todos los usuarios.
Colaboración comunitaria
Los Arcos continuará colaborando con organizaciones locales, autoridades y la comunidad para desarrollar programas y proyectos que beneficien a todos los habitantes de Sevilla. Este enfoque colaborativo asegura que las mejoras y las iniciativas sean relevantes y tengan un impacto positivo en la comunidad.
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El reconocimiento de Los Arcos con la certificación internacional AIS de cuatro estrellas es un testimonio de su compromiso con la accesibilidad, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio. Este logro no solo destaca al centro comercial como un líder en su campo, sino que también establece un estándar elevado para otros centros comerciales en España y en todo el mundo.
Con un enfoque integral que abarca la accesibilidad física, funcional y virtual, Los Arcos demuestra que es posible crear un entorno inclusivo y acogedor para todos. Su compromiso continuo con la innovación, la sostenibilidad y la responsabilidad social asegura que seguirá siendo un referente en la comunidad sevillana y más allá.
El futuro de Los Arcos es brillante, con planes para seguir mejorando y adaptándose a las necesidades de sus visitantes, siempre con la visión de ser más que un lugar de compras, un verdadero centro de comunidad y bienestar.
