Plaza Imperial impulsa su expansión con una inversión de $18.000 millones en tres fases, desde que asumiera la gerencia general de Plaza Imperial durante la pandemia, Luis Alejandro Estupiñán Cruz ha logrado mantener la ocupación del centro comercial en niveles superiores al 90%. En una reciente entrevista, compartió detalles sobre el desempeño del centro comercial en el último año, las estrategias implementadas para mantener su liderazgo y la ambiciosa ampliación que concluirá en 2028.
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Balance financiero positivo pese a la austeridad
El año pasado, Plaza Imperial experimentó un periodo de austeridad que, lejos de afectar negativamente sus resultados, permitió generar ahorros significativos y cerrar el ciclo con una ocupación del 100% en su zona comercial. A pesar de la pandemia, la tasa de ocupación solo disminuyó al 93%, una caída menor en comparación con otros centros comerciales que sufrieron un impacto más severo. La clave de este éxito radicó en el establecimiento de acuerdos estratégicos con propietarios y locatarios, garantizando condiciones beneficiosas para ambas partes y evitando mayores desocupaciones.
Estrategias de diferenciación y expansión
Ubicado en la localidad de Suba, una de las zonas más densamente pobladas de Bogotá, Plaza Imperial se ha posicionado como el centro comercial más visitado del país. Su enfoque estratégico se centra en el diseño de planes personalizados para diferentes segmentos de clientes, en lugar de optar por estrategias de mercadeo masivo.
En 2023, se inició un proyecto de ampliación de 38.000 metros cuadrados, dividido en tres fases. La primera etapa, que abarca la entrada principal, estará lista en 2025. Se espera que la segunda fase concluya a finales de 2026 o principios de 2027, mientras que la tercera y última etapa se proyecta para 2028. Esta expansión permitirá diversificar la oferta de marcas dentro del centro comercial, incluyendo nuevas opciones gastronómicas como Frisby y Sarku.
El impacto del comercio electrónico y la inflación
La pandemia aceleró la transformación digital en el comercio minorista, obligando a los centros comerciales a innovar en sus canales de venta. Plaza Imperial ha desarrollado aplicaciones y otras soluciones digitales para complementar la experiencia de compra física.
A pesar de la tendencia a la baja en la inflación, sectores como la gastronomía y el entretenimiento han experimentado incrementos en sus costos. Sin embargo, Plaza Imperial ha mitigado el impacto gracias a su amplia oferta de 7.500 metros cuadrados dedicados a estos sectores, lo que ha mantenido el flujo constante de visitantes.
Seguridad y sostenibilidad
La seguridad es una prioridad para Plaza Imperial, especialmente debido a los retos que enfrenta la localidad de Suba en esta materia. Desde 2018, en colaboración con la Alcaldía de Bogotá, se ha establecido una zona de seguridad especial en el entorno del centro comercial, que incluye la instalación de vallas perimetrales y otras medidas de protección.
En cuanto a sostenibilidad, el centro comercial ha apostado por el uso de energía solar, lo que actualmente permite abastecer el 20% de la electricidad en las áreas comunes. Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia para reducir la huella ambiental y mejorar la eficiencia energética en sus instalaciones.
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Perspectivas a futuro
Con una inversión de $18.000 millones, la ampliación de Plaza Imperial promete fortalecer su posicionamiento en el mercado, atraer nuevas marcas y mejorar la experiencia del consumidor. La combinación de estrategias de diferenciación, digitalización, seguridad y sostenibilidad continúa consolidando a este centro comercial como un referente en Bogotá y Colombia. Según publica Mall & Retail
