Los gigantes detrás de los centros comerciales en Colombia, principales operadores, Colombia se ha convertido en uno de los mercados más competitivos en materia de centros comerciales en América Latina. A medida que el país sigue creciendo económicamente, atrae a un número creciente de inversionistas extranjeros interesados en capitalizar el auge del comercio minorista y la afluencia de consumidores en ciudades con un alto poder adquisitivo. Este fenómeno no solo es evidente en la construcción de nuevos centros comerciales, sino también en la expansión de los ya existentes.
Vea: Offcorss celebró sus 45 años con una pasarela inolvidable
Un estudio reciente publicado por el medio especializado Mall & Retail, titulado ‘Mapa Nacional de Centros Comerciales 2024’, destaca a los operadores más importantes de estos complejos en el país. Según el informe, Colombia cerró el año 2023 con 216 centros comerciales, abarcando más de 6.460.000 m² de áreas comerciales. Estos espacios han generado ventas totales por más de 44,5 billones de pesos, lo que representa un crecimiento del 1,6 % en comparación con el año anterior.
Viva Malls: El Líder del Mercado
Encabezando la lista de los operadores más importantes se encuentra Viva Malls, una filial del Grupo Éxito. Este conglomerado tiene una presencia significativa en ciudades como Medellín, Barranquilla, Villavicencio y otras áreas metropolitanas. Con 18 centros comerciales bajo su gestión, Viva Malls controla aproximadamente el 25 % del total de las áreas comerciales del país. Su éxito se debe en gran parte a su capacidad para integrar un variado portafolio de tiendas y servicios que atraen a una amplia gama de consumidores.
Parque Arauco: El Competidor Internacional
En segundo lugar está Parque Arauco, una multinacional chilena que opera siete centros comerciales en Colombia. Entre sus propiedades más destacadas se encuentran Parque Fabricato en Medellín, Parque Alegra en Barranquilla y el popular Titán Plaza en Bogotá. La estrategia de Parque Arauco se centra en la creación de espacios comerciales que no solo ofrecen una amplia variedad de tiendas, sino también experiencias de entretenimiento y servicios que incrementan la retención y la afluencia de visitantes.
MallPlaza: Innovación y Expansión
MallPlaza ocupa el tercer lugar en el ranking. Esta empresa multinacional gestiona más de 200.000 m² de áreas comerciales en Colombia y mantiene una tasa de ocupación del 96 %. En 2024, MallPlaza ha continuado su expansión con la apertura de un nuevo centro comercial en Cali. La clave de su éxito radica en la implementación de tecnologías innovadoras y estrategias de marketing que atraen a un público diverso y mantienen la relevancia de sus propiedades en un mercado altamente competitivo.
Pactia: Diversificación y Crecimiento
Pactia, operador de Gran Plaza, también se destaca en el mercado colombiano. Este grupo se ha especializado en la creación de centros comerciales que combinan tiendas de grandes marcas con servicios comunitarios, lo que les permite atraer a una base de clientes fieles. La estrategia de diversificación de Pactia ha sido fundamental para su crecimiento continuo en el sector.
Nuestro: Calidad y Servicio
Nuestro es otro operador importante, conocido por su enfoque en la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Este grupo ha desarrollado varios centros comerciales en diferentes ciudades del país, centrándose en ofrecer un ambiente agradable y seguro para los visitantes. Su éxito se debe en gran medida a su capacidad para adaptarse rápidamente a las necesidades y preferencias de los consumidores.
Jardín Plaza: Experiencia y Sostenibilidad
Jardín Plaza es conocido por su compromiso con la sostenibilidad y la creación de espacios verdes dentro de sus centros comerciales. Este enfoque no solo atrae a clientes preocupados por el medio ambiente, sino que también crea una atmósfera relajante y agradable que mejora la experiencia de compra. Jardín Plaza ha demostrado que la sostenibilidad puede ir de la mano con la rentabilidad y el éxito comercial.
Cimento: Innovación en la Infraestructura
Cimento se ha destacado por su enfoque innovador en la infraestructura de sus centros comerciales. Este grupo ha invertido significativamente en la modernización y ampliación de sus propiedades, asegurando que se mantengan al día con las últimas tendencias y tecnologías en el comercio minorista. Cimento ha sido pionero en la incorporación de elementos arquitectónicos modernos y eficientes que mejoran la funcionalidad y la estética de sus centros comerciales.
Único Outlet: El Rey de los Descuentos
Único Outlet se ha consolidado como el líder en el segmento de los centros comerciales de descuento en Colombia. Este operador ofrece a los consumidores la oportunidad de adquirir productos de marca a precios reducidos, lo que atrae a un gran número de compradores. Su modelo de negocio se centra en la oferta de productos de alta calidad a precios competitivos, lo que le ha permitido crecer rápidamente y establecerse como un jugador clave en el mercado.
Grupo Roble: Expansión Regional
Grupo Roble ha centrado su estrategia en la expansión regional, desarrollando centros comerciales en varias ciudades intermedias de Colombia. Este enfoque le ha permitido capturar mercados menos saturados y ofrecer a los consumidores locales una opción de compra moderna y conveniente. La presencia de Grupo Roble en regiones fuera de las principales ciudades le ha permitido diversificar su base de clientes y mitigar riesgos.
Cencomall: Diversidad y Experiencia
Cencomall se distingue por la diversidad de su oferta y la creación de experiencias únicas para los visitantes de sus centros comerciales. Este operador ha invertido en la creación de espacios multifuncionales que combinan comercio, entretenimiento y gastronomía, atrayendo a una amplia gama de consumidores. La estrategia de Cencomall se centra en la creación de destinos de compras integrales que ofrecen algo para todos.
La Estrategia Detrás del Éxito
El éxito de estos operadores de centros comerciales en Colombia se debe a una combinación de factores. La innovación en el diseño y la gestión de propiedades, la diversificación de la oferta comercial, el enfoque en la sostenibilidad y la creación de experiencias únicas para los visitantes son algunos de los elementos clave que han permitido a estos grupos destacar en un mercado competitivo.
Además, la capacidad para adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores ha sido fundamental. La implementación de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y el análisis de datos, ha permitido a estos operadores optimizar la gestión de sus propiedades y ofrecer servicios personalizados que mejoran la experiencia del cliente.
Desafíos y Oportunidades
A pesar del éxito, los operadores de centros comerciales en Colombia enfrentan varios desafíos. La competencia es feroz, y la necesidad de mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías es constante. Además, la economía global y los cambios en el comportamiento del consumidor pueden afectar la rentabilidad y el crecimiento de estos operadores.
Sin embargo, las oportunidades también son numerosas. El crecimiento económico de Colombia, el aumento del poder adquisitivo de los consumidores y la expansión de las ciudades ofrecen un terreno fértil para el desarrollo de nuevos centros comerciales y la renovación de los existentes. La inversión en sostenibilidad y la creación de experiencias únicas también representan oportunidades para atraer a un público más amplio y fidelizar a los clientes.
Vea: Colombiamoda 2024, celebrando tres décadas de moda e innovación
El panorama de los centros comerciales en Colombia es dinámico y competitivo. Los operadores más importantes, como Viva Malls, Parque Arauco y MallPlaza, han demostrado que la innovación, la diversificación y el enfoque en la experiencia del cliente son claves para el éxito en este sector. A medida que el mercado sigue evolucionando, estos grupos continuarán desempeñando un papel fundamental en la transformación del comercio minorista en el país.
