Noticias de Sernac »
10 casos pro consumidores que detonarán próximamente
mayo 23, 2013 0
Tras el fallo de la Corte Suprema, que condenó a Cencosud por realizar cobros de comisiones unilaterales y abusivos a 608.000 clientes en el año 2006, que fueron denunciados por el Sernac, y el
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Escasa presencia de medicamentos bioequivalentes en sector oriente
mayo 15, 2013 0 El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un análisis comparativo entre los productos bioequivalentes y sus respectivos medicamentos de referencia en términos de calidad y presencia comercializados por farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand
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9 de cada 10 chilenos demanda mayor protección al consumidor
mayo 15, 2013 0 Tras los bullados casos de Cencosud y Bancoestado, por la aplicación de cláusulas abusivas a sus clientes, más del 90% de los chilenos afirma que debieran existir más y mejores leyes que resguarden los
Leer Más »Los siete casos de cobros abusivos que lleva adelante el Sernac
mayo 8, 2013 0 El pasado 28 de enero, se realizó una audiencia de conciliación entre un abogado demandante y el banco BBVA. El texto del 30° Juzgado Civil de Santiago indica: “Llamadas las partes conciliación, esta no
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José Roa y La Polar: “Es falso que no se haya hecho nada”
mayo 6, 2013 0 El ex director del Sernac, José Roa desestimó la publicación de la revista Qué Pasa, que acusó la omisión de parte del organismo de un informe realizado el año 2007 en el que se
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Gobierno asegura que se podría haber protegido a tiempo de los abusos del retail
mayo 6, 2013 0 La vocera de Gobierno, Cecilia Pérez, dijo que “se podría haber protegido a tiempo a los clientes” de La Polar si el Sernac hubiese considerado el informe realizado en 2007 y que advertía de
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Informe del 2007 omitido por el Sernac advertía cláusulas abusivas del retail
mayo 3, 2013 0 Un informe de 195 páginas denunció en 2007 la existencia de cláusulas abusivas en varias industrias, incluidas las casas comerciales como La Polar, entre otras. El documento, que fue solicitado por el director del
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Sernac responde a Cencosud: “En 2006 su conducta ya era ilegal”
mayo 2, 2013 0 Luego de la reunión de mediación colectiva entre el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y CMR Falabella, a raíz de una carta que envió la empresa a sus clientes avisándoles de un alza en
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Sernac: Cencosud deberá pagar hasta USD$70 millones por cláusulas abusivas
abril 25, 2013 0 El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan José Ossa, señaló que Cencosud deberá pagar cerca de USD$70 millones, luego del fallo de la Corte Suprema que obliga a la compañía ligada al
Leer Más »Corte Suprema condena a Cencosud por cláusulas abusivas
abril 25, 2013 0 La Corte Suprema acogió la demanda en contra de Cencosud luego de un diferendo judicial con el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, que solicitaba multas por el anuncio de la compañía de modificar la
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Retailers tuvieron dos oportunidades para arreglar sus contratos
abril 17, 2013 0 El subdirector del Sernac, Luca Del Villar Montt, se refirió a los alcances de la demanda colectiva interpuesta en contra de Corona, Dijon e Hites, por cobros abusivos a sus clientes. Tras participar en
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Hites y Corona responden al Sernac: “Nuestros contratos fueron revisados por ellos”
abril 15, 2013 0 La cadena de multitiendas Hites respondió a la demanda colectiva presentada por el Sernac en su contra (también contra Dijon y Corona), que acusó a dichas entidades de realizar cobros ilegales de comisiones que
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