Acceder Registrarse | 21 de Abril del 2015

Noticias de Sernac »

Sodimac denunciada en Chile

Sodimac denunciada en Chile

abril 6, 2015 0

Las autoridades del gobierno chileno dieron a conocer en marzo el ranking de reclamos contra las grandes tiendas comerciales, es decir, multitiendas, supermercados, y cadenas de hogar y construcción. En el sector cadenas de

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Falabella responde a acusación del Sernac: “Nunca se publicó una oferta de tablets a $5.990″

Falabella responde a acusación del Sernac: “Nunca se publicó una oferta de tablets a $5.990″

abril 2, 2015 0

Falabella respondió a la demanda colectiva del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), luego que la entidad estatal los acusara de incumplimiento y negativa de venta de un producto que estaba en precio de oferta

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Sernac interpone demandas colectivas contra Falabella y Banco Consorcio

Sernac interpone demandas colectivas contra Falabella y Banco Consorcio

abril 2, 2015 0

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso demandas colectivas en contra de la empresa Falabella y el Banco Consorcio, luego de analizar sus contratos y detectar cláusulas abusivas, las que vulneran los derechos de

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Gobierno preocupado por mayores reclamos de consumidores contra Retail

Gobierno preocupado por mayores reclamos de consumidores contra Retail

marzo 5, 2015 0

El ministro de Economía, Luís Felipe Céspedes, junto con el director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, dieron a conocer ayer el ranking de reclamos contra las grandes tiendas comerciales, es decir, multitiendas, supermercados, y

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SERNAC fiscaliza créditos de consumo para los adultos mayores

SERNAC fiscaliza créditos de consumo para los adultos mayores

diciembre 4, 2014 0

Con el propósito de ayudar a los adultos mayores a informarse y a su vez, para transparentar el mercado, en especial sobre los costos de los créditos, el SERNAC realizó un extenso estudio que

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Comercio y retail encabezan ránking de reclamos en Sernac

Comercio y retail encabezan ránking de reclamos en Sernac

octubre 28, 2014 0

Los consumidores concentran el 27% de las quejas, problemas para ejercer la garantía y atraso en la entrega de los productos son los principales motivos. Los locales comerciales y el retail lideran el ránking

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Comercio y retail son los principales focos de reclamos en el Sernac

Comercio y retail son los principales focos de reclamos en el Sernac

octubre 27, 2014 0

Consumidores. Concentran el 27% de las quejas. Problemas para ejercer la garantía y atraso en la entrega de los productos son los principales motivos. Los locales comerciales y el retail lideran el ránking regional

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Sernac realiza estudio sobre comportamiento con los clientes

Sernac realiza estudio sobre comportamiento con los clientes

octubre 22, 2014 0

  A la banca le llueve sobre mojado, pues el difícil panorama que enfrenta la industria financiera no cesa. Si ya desde hace un tiempo que los cambios regulatorios constituyen una amenaza, la presión

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SERNAC estará atento al comportamiento de las empresas en el “CyberDay”

SERNAC estará atento al comportamiento de las empresas en el “CyberDay”

julio 29, 2014 0

El Sernac dijo hoy que estará vigilando muy de cerca el comportamiento de cada una de las 25 empresas que participarán en el CyberDay que comienzó este martes a partir de las 00:00 hrs.

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Proyecto de ley podría entregar facultades a Sernac para revisar seguridad en multitiendas

Proyecto de ley podría entregar facultades a Sernac para revisar seguridad en multitiendas

julio 21, 2014 0

Actualmente el Sernac carece de facultades para fiscalizar a las multitiendas sobre las condiciones de seguridad que ofrecen a los clientes. Esto cambiaría con el proyecto de ley que ya revisa la Cámara de

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Diferencias de hasta $5.520 detectó Sernac en precios de “canasta mundialera”

Diferencias de hasta $5.520 detectó Sernac en precios de “canasta mundialera”

junio 17, 2014 0

  Con motivo del Mundial de Brasil 2014 el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un sondeo para detectar las diferencias de precios para quienes decidan ver los partidos haciendo un asado. El estudio

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Reforma al Sernac: Comercio y consumidores revelan sus preocupaciones y expectativas

Reforma al Sernac: Comercio y consumidores revelan sus preocupaciones y expectativas

marzo 31, 2014 0

La sutil diferencia entre lo que dice la ley de protección de derechos del consumidor y lo que hace el Sernac, es un indicio que puede marcar el rumbo que tomará la discusión legislativa

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