Acceder Registrarse | 17 de Abril del 2014

Noticias de Sernac »

Reforma al Sernac: Comercio y consumidores revelan sus preocupaciones y expectativas

Reforma al Sernac: Comercio y consumidores revelan sus preocupaciones y expectativas

marzo 31, 2014 0

La sutil diferencia entre lo que dice la ley de protección de derechos del consumidor y lo que hace el Sernac, es un indicio que puede marcar el rumbo que tomará la discusión legislativa

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Sernac lanzó plataforma de información de precios y portal de seguridad de productos

Sernac lanzó plataforma de información de precios y portal de seguridad de productos

marzo 6, 2014 0

En el marco de su cuenta pública anual, el director nacional del Sernac, Juan José Ossa, lanzó esta mañana dos herramientas tecnológicas que facilitarán el acceso a la información de los consumidores, como son

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Sernac aconseja guardar boletas para usar garantía legal en compras navideñas

Sernac aconseja guardar boletas para usar garantía legal en compras navideñas

diciembre 27, 2013 0

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan José Ossa, llamó a los consumidores a conservar las boletas y tickets de cambio para que puedan ejercer el derecho de garantía por la compra

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Suprema declara inadmisible recurso y confirma al Sernac como parte en caso Farmacias

Suprema declara inadmisible recurso y confirma al Sernac como parte en caso Farmacias

diciembre 23, 2013 0

La Corte Suprema dictaminó como inadmisible el recurso de queja presentado en contra de la decisión de la Corte de Apelaciones de Santiago la cual acogió el recuso de apelación presentado por el Servicio

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Demanda colectiva del Sernac contra farmacias podría tardar 4 años

Demanda colectiva del Sernac contra farmacias podría tardar 4 años

diciembre 4, 2013 0

Entre tres y cuatro años podría durar el juicio que se inicia ahora en la demanda colectiva interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) contra las cadenas de farmacias Cruz Verde, Salcobrand y

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Declaran admisible demanda del Sernac contra farmacias por caso colusión

Declaran admisible demanda del Sernac contra farmacias por caso colusión

diciembre 3, 2013 0

La Corte de Apelaciones de Santiago declaró admisible la demanda colectiva presentada en febrero de este año por el SERNAC contra Farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand, y que busca que los consumidores afectados

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Cerca de 100 reclamos registró el Sernac por el Cyber Monday

Cerca de 100 reclamos registró el Sernac por el Cyber Monday

noviembre 26, 2013 0

Este lunes comenzó la primera jornada de ofertas de la tercera versión del denominado “Cyber Monday”. Como lo había anunciado, el Sernac ha realizado un monitoreo respecto de cómo se han comportado los sitios

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Farmacias criticaron oficio enviado por el Sernac sobre atención al cliente

Farmacias criticaron oficio enviado por el Sernac sobre atención al cliente

noviembre 18, 2013 0

Ante el oficio enviado por el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, a las farmacias Ahumada, Salco Brand y Cruz Verde, para que informen sobre las políticas de atención hacia los consumidores y de incentivo

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Sernac elaboró guía para interponer una demanda de indemnización

Sernac elaboró guía para interponer una demanda de indemnización

noviembre 18, 2013 0

Los triunfos de los consumidores en tribunales por los problemas que enfrentan con las empresas han aumentado notablemente en los últimos años, con decenas de fallos que obligan a los proveedores a compensar a

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Sernac: Easy compensará a clientes que compraron oferta de camas King

Sernac: Easy compensará a clientes que compraron oferta de camas King

octubre 25, 2013 0

Tras una mediación colectiva iniciada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la empresa Easy compensará a todos los consumidores que a fines de junio pasado, compraron a través de www.easy.cl una cama King

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EL Sernac monitoreará las devoluciones de dinero de Cencosud

EL Sernac monitoreará las devoluciones de dinero de Cencosud

octubre 10, 2013 0

El subdirector del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Lucas del Villar, sostuvo que el organismo monitoreará y exigirá a la empresa Cencosud que cumpla lo establecido por la Corte Suprema, luego del fallo que

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Sernac interpuso demandas colectivas contra Groupon y Pez Urbano

Sernac interpuso demandas colectivas contra Groupon y Pez Urbano

octubre 8, 2013 0

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso demandas colectivas en contra de las empresas de descuento Needish Limitada (Groupon) y Pez Urbano, luego de analizar sus contratos y detectar cláusulas abusivas, las que a

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