Acceder Registrarse | 23 de Octubre del 2014

Noticias de Sernac »

Sernac realiza estudio sobre comportamiento con los clientes

Sernac realiza estudio sobre comportamiento con los clientes

octubre 22, 2014 0

  A la banca le llueve sobre mojado, pues el difícil panorama que enfrenta la industria financiera no cesa. Si ya desde hace un tiempo que los cambios regulatorios constituyen una amenaza, la presión

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SERNAC estará atento al comportamiento de las empresas en el “CyberDay”

SERNAC estará atento al comportamiento de las empresas en el “CyberDay”

julio 29, 2014 0

El Sernac dijo hoy que estará vigilando muy de cerca el comportamiento de cada una de las 25 empresas que participarán en el CyberDay que comienzó este martes a partir de las 00:00 hrs.

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Proyecto de ley podría entregar facultades a Sernac para revisar seguridad en multitiendas

Proyecto de ley podría entregar facultades a Sernac para revisar seguridad en multitiendas

julio 21, 2014 0

Actualmente el Sernac carece de facultades para fiscalizar a las multitiendas sobre las condiciones de seguridad que ofrecen a los clientes. Esto cambiaría con el proyecto de ley que ya revisa la Cámara de

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Diferencias de hasta $5.520 detectó Sernac en precios de “canasta mundialera”

Diferencias de hasta $5.520 detectó Sernac en precios de “canasta mundialera”

junio 17, 2014 0

  Con motivo del Mundial de Brasil 2014 el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un sondeo para detectar las diferencias de precios para quienes decidan ver los partidos haciendo un asado. El estudio

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Reforma al Sernac: Comercio y consumidores revelan sus preocupaciones y expectativas

Reforma al Sernac: Comercio y consumidores revelan sus preocupaciones y expectativas

marzo 31, 2014 0

La sutil diferencia entre lo que dice la ley de protección de derechos del consumidor y lo que hace el Sernac, es un indicio que puede marcar el rumbo que tomará la discusión legislativa

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Sernac lanzó plataforma de información de precios y portal de seguridad de productos

Sernac lanzó plataforma de información de precios y portal de seguridad de productos

marzo 6, 2014 0

En el marco de su cuenta pública anual, el director nacional del Sernac, Juan José Ossa, lanzó esta mañana dos herramientas tecnológicas que facilitarán el acceso a la información de los consumidores, como son

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Sernac aconseja guardar boletas para usar garantía legal en compras navideñas

Sernac aconseja guardar boletas para usar garantía legal en compras navideñas

diciembre 27, 2013 0

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan José Ossa, llamó a los consumidores a conservar las boletas y tickets de cambio para que puedan ejercer el derecho de garantía por la compra

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Suprema declara inadmisible recurso y confirma al Sernac como parte en caso Farmacias

Suprema declara inadmisible recurso y confirma al Sernac como parte en caso Farmacias

diciembre 23, 2013 0

La Corte Suprema dictaminó como inadmisible el recurso de queja presentado en contra de la decisión de la Corte de Apelaciones de Santiago la cual acogió el recuso de apelación presentado por el Servicio

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Demanda colectiva del Sernac contra farmacias podría tardar 4 años

Demanda colectiva del Sernac contra farmacias podría tardar 4 años

diciembre 4, 2013 0

Entre tres y cuatro años podría durar el juicio que se inicia ahora en la demanda colectiva interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) contra las cadenas de farmacias Cruz Verde, Salcobrand y

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Declaran admisible demanda del Sernac contra farmacias por caso colusión

Declaran admisible demanda del Sernac contra farmacias por caso colusión

diciembre 3, 2013 0

La Corte de Apelaciones de Santiago declaró admisible la demanda colectiva presentada en febrero de este año por el SERNAC contra Farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand, y que busca que los consumidores afectados

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Cerca de 100 reclamos registró el Sernac por el Cyber Monday

Cerca de 100 reclamos registró el Sernac por el Cyber Monday

noviembre 26, 2013 0

Este lunes comenzó la primera jornada de ofertas de la tercera versión del denominado “Cyber Monday”. Como lo había anunciado, el Sernac ha realizado un monitoreo respecto de cómo se han comportado los sitios

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Farmacias criticaron oficio enviado por el Sernac sobre atención al cliente

Farmacias criticaron oficio enviado por el Sernac sobre atención al cliente

noviembre 18, 2013 0

Ante el oficio enviado por el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, a las farmacias Ahumada, Salco Brand y Cruz Verde, para que informen sobre las políticas de atención hacia los consumidores y de incentivo

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