Acceder Registrarse | 26 de Julio del 2014
  • Información
  • Ejecutivos
  • Sucursales
  • Catálogos
  • Financiera

Información de Adidas Chile

Dirección: Avda. El Bosque 040, Las Condes

Ciudad: Santiago

Teléfono: (56) - (2) - 3789160

Sitio Web: http://www.adidas.com

Descripción

Ejecutivos de Adidas Chile

GERENTE GENERAL: Manuel Ovalle Edwards

GERENTE COMERCIAL: Matías Elizalde

DIRECTOR RETAIL: Javier Larrain

GERENTE BRAND MARKETING: Diego Zabala

GERENTE DE RRHH: Francisca Herrera

Sucursales de Adidas Chile

Original Store Marina Arauco

Dirección:
Libertad 1348
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Marina Arauco

Dirección:
Libertad 1348
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store La Serena

Dirección:
Calle Alberto Solari Magnasco 1400
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Outlet Store Buenaventura

Dirección:
San Ignacio 500
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Original Store Arauco Maipú

Dirección:
Américo Vespucio 399
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Arauco Maipú

Dirección:
Américo Vespucio 399
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Plaza Oeste

Dirección:
Américo Vespucio 1501
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Mall Plaza Tobalaba

Dirección:
Camilo Henriquez 3692
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Oulet Store Alameda

Dirección:
Avenida Libertador Bernardo O´higgins 3470
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store El Bosque

Dirección:
El Bosque Norte 40
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Las Condes

Dirección:
Las Condes 13135
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Original Store Alto Las Condes

Dirección:
Presidente Kennedy 9001
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Alto Las Condes

Dirección:
Presidente Kennedy 9001
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Original Store Parque Arauco

Dirección:
Presidente Kennedy 5413
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Parque Arauco

Dirección:
Presidente Kennedy 5413
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Oulet Store Portal La Reina

Dirección:
Francisco Bilbao 8750
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Oulet Store Irarrazabal

Dirección:
Irarrazabal 2570-2580
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Mall Plaza Norte

Dirección:
Americo Vespucio 1737
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Florida Center

Dirección:
Vicuña Mackenna Oriente 6100
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Original Store Mall Plaza Vespucio

Dirección:
Vicuña Mackenna Oriente 7110
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Mall Plaza Vespucio

Dirección:
Vicuña Mackenna Oriente 7110
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Oulet Store Puente Alto

Dirección:
Concha y Toro 1149
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Mall Plaza Sur

Dirección:
Presidente Jorge Alessandri Rodriguez 20030
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Store Plaza Trebol

Dirección:
Avenida Jorge Alessandri Rodriguez 3177
Jefe de tienda:
-
Encargado atención al cliente:
-
Teléfonos:
-

Catalogos de Adidas Chile

Métricas Redes Sociales Adidas Chile

Share of Voice

Sentiment


Sentimientos positivos

Información financiera de Adidas Chile


Comentarios

  1. Compre unas zapatillas de niña en tiendas la polar de las rejas, y al poco uso me di cuenta que tenian una rasgadura en un costado y creo que venian asi desde que las compre, fui a la tienda y grande fue mi sorpresa cuando el encargado Sr.Gerardo Diaz me dice que tiene que ir al servicio tecnico de adidas y se demorara mas de 20 dias habiles en tener respuesta. Parece un chiste asi que no me quedo otra cosa que dejarlas y estan en camino hacia Uds.
    Apelo a que me devuelvan el dinero u otro modelo pero no puede ser porque no es un equipo de alta complejidad para que sea analizado tan rigurosamente, y este señor me hablo de una nueva ley, le pregunte el numero de la ley y me dijo que no tenia idea.
    Esperando una respuesta rapida de parte de Uds.

    Atte. Pablo Navarro Cel 50701988

  2. NO compren en adidas.cl, NO sirven, No se hacen responsables, nadie da la cara, el call center colombiano no sirve, No saben de servicio al cliente, No saben de venta on line, No saben más que dar malas experiencias de compras. Es un descaro que sigan mandando mail con descuentos y despacho gratis si no funciona, lo siento, pero cambien de web.

  3. El 10 de enero compré en adidas.cl y me descontaron el dinero de mi cuenta corriente, la compra es como que no existe porque no se reflejó en la web. He notado la cantidad de reclamos al respecto de las compras de la web, es como que hay que tener “suerte” para que la compra te resulte exitosa. Estamos a 24 de enero y nadie me da respuesta, además el call center colombiano NO sirve, no saben ni tienen respuesas. Me siento estafada.-

  4. Kardex 26 diciembre, 2013 at 13:38 -

    Adjunto un Link demostrativo para que le dé una mirada ADIDAS Reino Unido

    http://www.youtube.com/watch?v=hrFXzNPanf8&list=UUURPoZTm5tFqpxSjam1MSew

    Estaremos atentos a sus comentarios

  5. Victor Hernandez 16 diciembre, 2013 at 17:51 -

    Estimados
    Buenas tardes
    el día viernes 6 de diciembre realicé una compra vía internet, la misma compra la volví a realizar el lunes 9 (UCH TRG JSY) despacho a PADRE ABDON CIFUENTES 3311 PUENTE ALTO.
    He intentado contactar a call center 800 83 51 22, pero no contestan.

    Agradecería indicar cuando estarán estas compras en mi dirección ya que han pasado mas de los TRES días hábiles.

    Atte.

    Victor Hernandez Navarrete
    96702966

  6. beatriz pardo quinteros 1 octubre, 2013 at 12:52 -

    Hola quería comentar que llevo aproximadamente 8 día tratando de comunicarme con ustedes para la devolución de un pedido ya que las zapatillas que compre son 3 numeros mas grande que el que yo utilizo, llamo al numero 800835122, me dice que no existe además he llamado a la gerencia comercial para poder tramitar la devolución ya que me tienen que dar un numero y tomar mis datos para el reembolso y aun no me responden, y se va a cumplir el plazo maximo de 10 día para entregar el producto, necesito una solución pronta.

  7. Joshe Alias Coteto 24 septiembre, 2013 at 20:57 -

    Sres El día 4 de Septiembre 2013 realice un pedido de zapatillas de tenis online… el cual a la fecha 24 de Septiembre nada de mi pedido cuando se suponia que en 3 días máximo llegaría… Solo responden que existen problemas en bodega que pronto llegarán…. ese pronto hasta cuando será?? Muy mal servicio de entrega… y no pretendo la devolucion de mi encargo… quiero y necesito las zapatillas

  8. nicolas petit 8 septiembre, 2013 at 18:29 -

    Expongo mi caso apara alguna solución, el día miércoles recién pasado compre por adidas.cl una zapatillas publicadas con un 40% de descuento al comprar y pagar ningún problema, luego de unos días envié un correo para comprobar que la orden estuviera en orden pero me devuelven un correo de cancelación. primero están ofreciendo productos en oferta y sin stock, publicidad engañosa y luego me informar que para recupera mi dinero se demoran 45 días, no se pueden apropiar del dinero de sus cliente.

    Agradeceré gestionar una solución rápida ya que no esperare los 45 días para la devolución de mi dinero.

    Atentos Saludos

    Nicolás Petit A

  9. Margorie Rivera Zambra 30 julio, 2013 at 19:13 -

    Estimados Adidas Chile,
    Explico por medio de este informe el problema sucitado con tiendas Adidas.cl, realicé una compra, online, a través de adidas.cl, el día 10 de julio, cuyo pedido debíera haber llegado en un maximo de 3 días, lo que nunca sucedió, llamé al telefono 800 que indica el informe adjunto enviado por Adidas.cl, quienes me informan que el pedido había sido enviado a mi domicilio sin que nadie lo recibiera, primero al domicilio nadie llegó, personalmente esperé el envió debido a que en esa fecha me encontaraba de vacaciones y puedo asegurar que dicho pedido nunca se realizó, segundo al verificar la dirección que ellos tenían no coincidia con la dada por mi al momento de realizar la compra, como este comprobante adjunto así lo acreditá, en el servicio de call center Adidas me dijieron que para solucionar el problema lo enviarán a Chile express, Maipú. Luego de 72 me acerqué a Chile-Express donde me indicaron que no había ningun producto de parte de Adidas, volví a llamar al servicio 800, ellos indicaron que iban a hacer el pedido nuevamente pero con caracter de urgente, espero nuevamente 72 horas y llamé a Chile-Express quienes me indicaron que no tenian nada de parte de adidas nuevamente, luego llamé al servicio 800 por tercera vez pididendo el reenbolso de mi dinero por la mala atención, el operador no tubo problema al hacerlo, cuando la conversación finalizaba me indicó que dicha devolución se haría en un plazo minimo de 45 días, lo que me pareció una burla, la solución que me da el operador en ese momento es enviarlo a tienda Adidas Plaza Oeste donde debo esperar nuevamente 72 horas, luego de eso me dirijo a la tienda a buscar mi pedido y una vez más no pude retirarlo porque no tenian ninguna información sobre este.
    Como cliente de Adidas me siento pasada a llevar, han abusado de mi tiempo porque no solo tube que estar atenta al pedidio a mi domicilio que nunca llego por tres días , sino que también me he tenido que dirigir a cada uno de los lugares que ellos han indicado sin obtener ninguna solución, además me parece que se engaña al cliente al ofrecer productos con 15% de descuento siendo que en las tiendas el producto está al mismo precio, por lo que también pasa a ser publicidad engañosa, sus operadores son muy amables pero sin concimiento alguno del lugar donde se está enviando el pédido.

    Hago llegar este informe a Adidas Chile y SERNAC.

  10. ana maria 2 julio, 2013 at 2:09 -

    El dia 8 de Junio compre on line un par de zapatillas de dama respose trail 19 me llamaron el viernes 28 de Junio para que las fuera a retirar a la oficina chilexpress en calle 5 de abril de la ciudad Chillan y me respondieron que no había nada a mi nombre. Mi error fue que no anote el N° de compra pero si tengo el resumen de la transacción agradeceré me den respuesta a la brevedad. Y tener lo mas pronto posible las zapatillas en mi poder.

  11. danika aravena 19 junio, 2013 at 23:31 -

    compre el 11 de junio del 2013 unas zapatillas y un poleron, los cuales aun no me llegan!! compre en esta pagina http://www.adidas.cl !!! hace mas de una semana que estoy esperando la respuesta de la solución porque yo ya llame al numero que sale en la pagina web de adidas. tuve que hacer toda la compra denuevo y aun no me llegan mis productos, por eso hago este reclamo ya que me siento ESTAFADA!!!

  12. Leticia zelada Padilla 19 abril, 2013 at 14:02 -

    Señores: En diciembre recién pasado compre varios articulos en la Tienda Johnson del mall Florida Center, dentro de estos articulos compré un par de zapatillas outdorrs Adidas para mi esposo, el cual las usó para vacaciones del mes de fines de febrero, antes de llegar de vuelta a Santiago nos dimos cuenta que estaban con problemas la parte de arriba del borde que rodea el tobillo, las guardamos para ir a mostrarlas donde las compramos y lo insólito es que nos dijeron que la garantía sólo cubría la plantas del zapato, lo que yo tengo entendido que la garantía cubre el producto completo. Para ser más específicos dijeron que era por desgaste, yo les pregunté que tipo de desgaste, si era por la basta del pantalón o del short, bueno fui un poco irónica, ya que ellos se cerraron totalmente a a dar una solución, por último y que además creo que la tienda como mínimo podía hacer, pedí que por favor la enviasen a revisar ya que una zapatilla no puede durar un par de posturas y menos que era un zapatilla para hacer outdoors no durara nada, además de la marca de prestigio me la vendieron como de excelente calidad. No pongo en duda la calidad de los productos ya que en mi familia tenemos varios artículos Adidas y no hemos tenido problemas. Para sorpresa el Gerente de la Tienda don Carlos Sazo, me informó que ellos no hacían esa gestión y que yo tenía que buscar donde llevarlas para que las revisaran. Ustedes comprenderán que esa no es la atención que uno merece como cliente, pero ya he golpeado varias puertas como Cencosud, o las propias oficinas de Johnsosns, pero nadie se hace responsable de esto ya que supe que Johnson está todavía con problemas, y me han dicho en ambos lados que la tienda en si debería haberlas recibido y enviarlas al proveedor correspondiente. Además un día llamé a las oficinas de ustedes, y un señor me prometió que se contactaría con el proveedor de Johnsosn, hasta el momento todavía espero esa llamada. Necesito saber si ustedes tuvieran la amabilidad de ver mi caso ya que llevo ya más de un mes en ir a la tienda, llamadas por teléfono y nadie me da una respuesta o ayuda. Espero tener noticias por parte de ustedes, ya que me da la impresión que tuve la mala suerte de que el producto saliera defectuoso.
    Atenta a sus comentarios les saluda cordialmente
    Leticia Zelada Padilla

  13. María Isabel Prado Soto 19 abril, 2013 at 0:55 -

    SEÑORES ADIDAS CHILE:
    Me dirijo a ustedes para hacer un reclamo por unas zapatillas ADIDAS que le compré a mi hija para el colegio el día 26 de Febrero de 2013 en la tienda PARÍS del Mall ARAUCO MAIPÚ. Resulta que hace unas semanas comenzó a despegarse la parte delantera de la goma, llevé las zapatillas para cambiarlas a dicha tienda y ya no tienen productos escolares allí. No sé a quién acudir para que me cambien el producto, ya que sólo tienen 1 mes y 22 días.
    Espero una pronta respuesta, de lo contrario tendré que recurrir a SERNAC.
    Atentamente
    María Isabel Prado Soto

  14. nathaly 18 abril, 2013 at 0:16 -

    pesima atencion en la solucion de errores provocados por la falta de capacitacion de sus trabajadores.

  15. nathaly 18 abril, 2013 at 0:14 -

    buenas:
    el dia 01/03/2013 realize una compra con tarjeta de credito en la tienda ubicado en mall plaza vespucio en el sector de aire,el cajero se equivoco y cobro dos veces el producto he ido en reiteradas ocaciones y no me dan respuesta.ya he cancelado dos cuotas del producto y aun no ocurre nada.cuanto mas tengo que esperar para que alguien aga bien su trabajo.mi molesta es obvia y se nota en mis palabras,encuentro que es una falta de respeto lo que esta ocurriendo.

  16. Estimados Sres.
    Adidas

    Me comunico por esta vía por un problema puntual que se me presentó en una polera que compre en la tienda Adidas, ubicada en Avenida El Bosque Norte, Las Condes, Santiago, Chile.
    Quisiera contarles que desde muy pequeño uso sus tenidas y calzados, ya que siempre he estado ligado al deporte, siempre he confiado en la calidad y resistencia de sus productos (considerando que nunca tuve problemas con ellos). Sin embargo hace aproximadamente un mes, realice la compra de una polera negra con rayas blancas adidas en la tienda mencionada anteriormente, dicha polera la use en un día de ciclismo normal (30km en ruta montaña) al momento de realizar el primer lavado se destiño por motivos que desconozco y lo encontre fuera de lo común considerando que es de su marca “ADIDAS”, considerando además que dentro de la misma carga de lavado habían 2 poleras adidas de similares caracteristicas e inclusive una de ellas del mismo modelo (azul marino).
    El día 27/12 concurrí a la tienda donde compré el producto y me encontre con una pésima atención de la encargada del local quién me dijo que no era falla de polera sino más bien una mancha de cloro (dejando entrever que no estaba confiando en lo que yo decía), siendo que yo no uso cloro y tampoco detergentes que no proporcionen confort a mis prendas de vestir, me senti pasado a llevar ya que no estaban creyendo en mi palabra como cliente (soy un cliente frecuente de la marca y la siento como si fuera mía), justo en ese momento cuando la encargada dudo de mi palabra había otra cliente en caja cambiando un producto por talla quién coincidió conmigo en que la marca no era de cloro si no de que el teñido estaba corrido por alguna razón (para vuestra información yo seco todas mis prendas de vestir bajo sombra y techo)..
    La encargada se comprometió a tener una respuesta formal de lo sucedido en 10 días a contar de ese momento, ya que debía enviar la polera a una especie de control de calidad donde verificarían la falla y por consiguiente evaluarían la factibilidad del cambio de producto (ya les había explicado todo lo anterior, y que no era una mancha de cloro, seguía sin entender) sin embargo debían cumplir el procedimiento y lo acate como persona entendiendo que son procedimiento estructurales dentro de la cía. y que ellos solo ajustaban a la politica interna.
    A la fecha de hoy 11/01/2013 no he tenido respuestas de la gente de ADIDAS, no me han comunicado, cada vez que llamo no me contestan, cuando lo hacen no hay respuestas certeras, he gastado de mi tiempo al ir a la sucursal para tener una respuesta clara y fidedigna pero tampoco la he encontrado, como cliente y consumidor me siento pasado a llevar, ya que no tengo el producto en mi poder siendo que ya fue cancelado.
    No tenía ninguna intención de enviar un correo de este tipo, y lo hago simplemente por que confío en la marca y creo que no dejaría de comprar productos Adidas por un error en una polera, pero SI Estoy Dispuesto A Dejar De Comprar por este tipo de inconvenientes que ponen barreras y generan desconfianzas en un cliente fiel como yo.
    Espero puedan contactarme de alguna forma, ya que quiero mantener mi fidelidad con la marca y no quedarme con un mal recuerdo y posiblemente la última compra.

    Me despido agradecido por todos los productos de excelente calidad que lanzaron en su momento al mercado, pero a la vez con mucha tristeza ya que lo pensaré 2 o 3 veces antes de comprar un producto de la nueva linea ADIDAS, todo por una mala atención y politicas ineficientes.

    Quedo atento a sus comentarios, espero no tener que llegar a otras intancias de reclamos.

    Atentamente.

    Felipe Cabrera Celis

  17. Mariana Monardes 7 enero, 2013 at 15:05 -

    Compré un reloj Adidas en la tienda SunTime del portal Ñuñoa de Santiago de Chile.En dos oportunidades que fui a preguntar, me aseguraron que era un reloj para nadar.
    Antes de 10 dias me di cuenta que el reloj no era el adecuado y solicité la devolución del dinero la cual se me negó.
    Les sugiero que averiguen de la atención al usuario de esta tienda ya que es un desprestigio para Uds y es la marca Adidas la que se expone.
    Estoy muy molesta con lo sucedido porque “Suntime” no me da una solución razonable. No pretendo quedarme con un reloj que no quiero y que ellos se queden con mi dinero.

  18. jose maria fernandez lorca 28 noviembre, 2012 at 20:05 -

    Buenos días, mi nombre es José María Fernández, mi familia y yo somos clientes desde ya hace años, somo buenos para el deporte por generación, nunca tuvimos problemas de calidad con la marca, las zapatillas que mis hijos y yo ocupamos son cómodas y duran bastante, por eso siempre las renovamos, esta ves compre mis zapatillas modelo J87390 premierzigwild TR(8.5), el 04/05/2012 en el mall de viña del mar, a los cuatro meses de huso tienen hoyos dentro, y por fuera descosidos los plieges. El 23/10/2012 las lleve a la tienda, quedaron de llamarme, hasta hoy las zapatillas se encuentran ahí. 28/11/2012
    mi reclamo es por la calidad del producto, no las puedo ocupar me dañan los pies, y la responsabilidad del personal en asumir el reclamo es deficiente, y déspota.
    numero boleta: folio 13364792.
    espero su respuesta.
    gracias

    atte
    jose maria fernandez
    90896023

  19. Miguel Andrade 9 julio, 2012 at 17:57 -

    Hola Soy Miguel Andrade, Kinesiologo titulado de la Universidad Andres bello, actualmente vivo en la ciudad de Punta Arenas.
    Estoy ligado al deporte por mi profesion, pero ademas me gustaria saber que se necesita para armar una tienda Adidas o una sucursal regional.
    Las distancia en la que se encuentra la region de magallanes hace solo posible las comprar por internet y casi siempre se desiste de ello, debido a la cantidad de estafas circulando por la web.

    Ojala puedan ayudarme y quedo atento a sus comentarios.

    Miguel Andrade
    Kinesiologo – Master en Terapia Fisica
    Unab Chile. – Saint Agustin USA

Deja tu comentario »

You must be logged in to post a comment.