El color sí importa a la hora de vender

En el siglo XVII, Isaac Newton fue el primero que, por medio de un prisma de cristal, descompuso la luz. La apreciación de los colores se basa en una coordinación complicada de procesos físicos, fisiológicos y psicológicos. El color tiene una inmensa relación con las emociones: los egipcios usaban el color con fines curativos y los griegos de la Antigüedad hicieron del color una ciencia.

Pero además de una ciencia, también es una filosofía profunda y ambos aspectos deben de ir de la mano. Newton fue un pionero del color y trabajó mucho tiempo antes de descubrir que mirando a través de un prisma, podían verse siete colores. Asimismo, la ciencia que estudia el efecto del color en la percepción y la conducta humana, es la psicología del color y todavía es una parte inmadura en la corriente principal de la psicología contemporánea.

Muchos restaurantes, sobre todo de comida rápida, utilizan el rojo y el amarillo por ejemplo, porque al parecer, cuando el cerebro los procesa pone en marcha mecanismos que nos hacen sentir hambre. El uso de un único color también llena antes el estómago: se ha demostrado que de un plato con gominolas de varios colores se ingiere el doble que de un plato de un único color. De ahí que no sea baladí su elección en un determinado establecimiento y de ahí que asistamos al fracaso de puntos de venta que no contemplan adecuadamente los aspectos psicológicos asociados a los colores elegidos para el tipo de negocio en cuestión.

Los colores generan asociaciones y emociones, del amor al odio, del optimismo a la tristeza, de lo moderno a lo anticuado, etc. Por tanto, diseñadores de productos, arquitectos, modistos, artistas -y por supuesto emprendedores de negocios y responsables de puntos de venta- deben tener criterios a la hora de hacer una propuesta de colores para vender.

En mi próximo libro “El Abc del Shopping Experience”, trato éste y otros aspectos relacionados con la forma de vender más a través de experiencias en el punto de venta. Se trata de una guía práctica acerca de los aspectos que hay que tener en cuenta para diferenciarse y en definitiva vender más.